Czas dostawy — pełna kontrola
W przypadku złożenia i potwierdzenia zamówienia przed godziną 12:00 istnieje możliwość dostarczenia przesyłki w ciągu 48 godzin. W innym przypadku standardowy czas dostarczenia towaru pod wskazany adres to 78 godzin, który może ulec skróceniu. Jeśli produkty będą mogły zostać dostarczone szybciej, nasz zespół prześle taką informację.
Płytki na zamówienie
Płytki, które sprowadzamy bezpośrednio z fabryki, mają indywidualny czas dostawy podany na karcie produktu. Jest to termin od potwierdzenia zamówienia do dostawy na wskazany adres.
Płytki w magazynie
Zlecamy wysyłkę w dniu, w którym zostanie potwierdzona płatność.
Zamówienie relizowane przez nasz sklep mogą być wysyłane z magazynu stacjonarnego, magazynów producentów lub magazynów naszych partnerów handlowych.
Natychmiast po zleceniu wysyłki otrzymasz od nas kod śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł obserwować kolejne etapy dostawy.
Możesz również zawrzeć dodatkowe informacje o dostawie (dzień, preferowane godziny odbioru) podczas składania zamówienia w polu "Komentarz do zamówienia".
Przewoźnicy, gwarancja
Zawsze w obecności kuriera sprawdź, czy na opakowaniach są widoczne uszkodzenia.
To jasne, że nie sprawdzisz każdej, pojedynczej płytki.
Jeśli nawet uszkodzenia wyszły na jaw już po odjechaniu kuriera — zadbamy o to, żeby bezpłatnie wymienić Twoje płytki. W takim przypadku wzywamy ponownie dostawcę, tworzymy protokół szkody i organizujemy wymianę uszkodzonego towaru.
Dla przyspieszenia wymiany prosimy o przesłanie dokumentacji zdjęciowej.
Zamówienia realizujemy z pomocą: